Nossos Serviços
Soluções completas em assistência técnica para residências e empresas. Técnicos especializados, garantia em todos os serviços e atendimento 24 horas.
Solicitar Orçamento- Atuação em informática desde 1998
- Valor informado antes da execução
- Garantia conforme o serviço realizado
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Orçamento, garantia e condições de pagamento
Condições publicadas a partir da nossa política comercial vigente. Atuação em informática desde 1998. Qualquer item fora do que está descrito abaixo é informado por escrito antes da execução.
Orçamento antes da execução
O valor mínimo de Orçamento Pré-Aprovado é de R$ 299,99. Esse valor não inclui peças, componentes, materiais ou itens adicionais. O valor contempla logística com seguro, diagnóstico técnico e tentativa de reparos compatíveis com a situação do equipamento ou serviço, sempre dentro das possibilidades técnicas sem substituição de peças ou materiais adicionais. Caso seja identificada a necessidade de peça, componente, material ou item adicional, o valor será informado separadamente e somente seguirá mediante aprovação do cliente.
Diagnóstico e valores de referência
Diagnóstico em bancada, até 30 minutos, no nosso endereço. Valor abatido em caso de fechamento. Visita técnica no endereço do cliente: R$ 99,99 por bloco de até 30 minutos, limitado a 2 horas (4 blocos). Além disso, apenas mediante aprovação específica. Atendimento personalizado com coleta e entrega no endereço (até 2h). Valor mínimo pré-aprovado de R$ 299,99 — pode variar conforme distância, equipamento e complexidade.
Prazos operacionais
Os atendimentos seguem fila mínima de 3 dias úteis ou 72 horas úteis, conforme volume técnico, disponibilidade da equipe, logística e complexidade do serviço. Termos, condições, valores e prazos são 4 parâmetros que variam conforme a situação: fila técnica, encomenda de peças, triagem interna do equipamento, complexidade e logística.
Cancelamento após diagnóstico
Caso o cliente opte por cancelar o serviço ou desistir do reparo após o diagnóstico — seja em bancada, após a coleta ou após levar o equipamento a um dos nossos parceiros — será cobrada taxa de diagnóstico no valor de R$ 99,99.
R$ 299,99 é o valor mínimo pré-aprovado e não inclui peças, componentes, materiais, itens adicionais.
Perguntas frequentes sobre nossos serviços
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Atendimento imediato 24 horas via WhatsApp. Técnico especializado vai até você. Orçamento sem compromisso e garantia em todos os serviços.
Atendemos Curitiba e toda a Região Metropolitana
Referências visuais dos serviços
Fotos reais de bancadas, redes, CFTV e instalações elétricas — imagens de terceiros sob licença livre, usadas para ilustrar o tipo de trabalho descrito nesta página.
Roteador Wi-Fi domésticoFoto de terceiros, usada como referência visual do tema — não é registro de atendimento nosso.Hayden Schiff · CC BY 4.0 · Wikimedia Commons 
Câmera de CFTV instalada em fachadaFoto de terceiros, usada como referência visual do tema — não é registro de atendimento nosso.Ivan Radic · CC BY 2.0 · Wikimedia Commons 
Quadro elétrico com disjuntores e fiaçãoFoto de terceiros, usada como referência visual do tema — não é registro de atendimento nosso.Paul The Writer · CC0 · Wikimedia Commons
