Como funciona: do problema ao reparo com garantia
Sem telefone, sem fila e sem preço escondido. Veja em quatro passos como você encontra a faixa de preço e o técnico responsável pelo seu bairro em Curitiba e região.
Os 4 passos do atendimento
1. Você descreve o problema na triagem
A triagem online tem poucas perguntas objetivas: equipamento, sintoma, cidade e bairro. Nada de telefonema ou espera em fila — em menos de um minuto o caso já está registrado com o contexto certo para o técnico.
2. Você vê a faixa de preço antes de decidir
Com o sintoma classificado, a própria triagem indica o caminho: visita técnica (a partir de R$ 99,99) ou coleta para bancada (R$ 299,99). A faixa completa por tipo de serviço fica na página de preços e condições, sem valor escondido.
3. Um técnico responsável assume o atendimento
O caso é direcionado ao técnico da rota do seu bairro. Ele confirma janela de atendimento, leva as peças e ferramentas prováveis para o sintoma informado e faz o diagnóstico presencial ou em bancada.
4. Orçamento aprovado antes do reparo, com garantia
Nenhum reparo começa sem aprovação. Depois do diagnóstico você recebe o orçamento fechado; se aprovar, o serviço é executado e sai com garantia de 90 dias sobre a mão de obra e as peças aplicadas.
Onde ver os preços e a cobertura
A referência de valores fica na página de preços e condições de atendimento, com a visita a partir de R$ 99,99 e a coleta por R$ 299,99. Para conferir se a sua localidade tem rota ativa, consulte as áreas atendidas: cidades e bairros. As duas páginas levam direto à triagem já com o contexto da sua região.
Perguntas frequentes
Preciso ligar para alguém para conseguir atendimento?
Não. Todo o atendimento começa pela triagem online. Ela substitui a ligação: você descreve o problema, informa cidade e bairro e recebe a confirmação com o resumo do caso já registrado.
Como sei quanto vou pagar antes de fechar?
A triagem mostra qual modalidade se aplica ao seu caso — visita técnica a partir de R$ 99,99 ou coleta para bancada por R$ 299,99. O valor do reparo em si só é fechado depois do diagnóstico, sempre com aprovação sua antes da execução.
Como encontro um técnico que atenda o meu bairro?
A página de áreas atendidas lista todas as cidades e bairros com rota ativa. Ao abrir a página do bairro, a triagem já vem contextualizada com a sua localidade e a janela de atendimento disponível.
O que acontece se o equipamento não tiver conserto viável?
Você recebe o laudo com o motivo da recusa e paga apenas a taxa de diagnóstico já informada no início (visita ou bancada). Não cobramos por serviço que não foi executado.
Qual é a garantia do serviço?
90 dias sobre a mão de obra e sobre as peças fornecidas por nós, contados da entrega. A garantia não cobre novos danos por queda, líquido, surto elétrico ou intervenção de terceiros.
Continue por aqui
Precisa de Um Técnico Agora?
Atendimento imediato 24 horas via WhatsApp. Técnico especializado vai até você. Orçamento sem compromisso e garantia em todos os serviços.
Atendemos Curitiba e toda a Região Metropolitana