Como avaliar o atendimento em menos de 1 minuto
Depois que a Ordem de Serviço é finalizada, você recebe um link rastreável de avaliação no WhatsApp. Nele você dá a nota em estrelas, escreve um comentário opcional e decide se autoriza a publicação do depoimento no site. Nada é publicado sem esse aceite.
1. Abra o link de avaliação
Você recebe o link no WhatsApp assim que a Ordem de Serviço é finalizada. Também pode escanear o QR code desta página, impresso no checklist ou na OS.
2. Dê a nota em estrelas
São 5 estrelas: 1 para insatisfeito e 5 para totalmente satisfeito. A nota é obrigatória e leva menos de 10 segundos.
3. Escreva o que achou (opcional)
Um comentário curto sobre prazo, atendimento e resultado ajuda outros clientes da sua região a escolherem com segurança.
4. Autorize (ou não) a publicação
Sua avaliação só aparece no site se você marcar a autorização de publicação. Sem esse aceite, ela fica apenas no nosso controle interno de qualidade.
QR code de avaliação
Escaneie com a câmera do celular ou toque no botão abaixo. O link já vem com os parâmetros de origem (UTM) preservados, então conseguimos identificar de qual atendimento veio cada avaliação.
Avaliar meu atendimentohttps://precisodeumtecnico.com/avaliar?utm_source=whatsapp&utm_medium=review_request&utm_campaign=pagina_como_avaliar
Publicação só com autorização expressa. Sem consentimento, nada vai ao ar.
O link chega pelo mesmo WhatsApp do atendimento, logo após a OS ser finalizada.
O QR code também é impresso no checklist final e na Ordem de Serviço.
Perguntas frequentes sobre avaliação
Preciso me cadastrar para avaliar?
Não. A avaliação é feita direto na página /avaliar, sem login e sem cadastro. Basta informar seu nome, a nota em estrelas e, se quiser, um comentário.
Minha avaliação aparece na hora no site?
Não. Toda avaliação entra como pendente e passa por moderação. Ela só é publicada se estiver aprovada e se você tiver autorizado expressamente a publicação.
Posso avaliar sem autorizar a publicação?
Pode. Basta não marcar a caixa de autorização. Nesse caso, sua nota é usada apenas internamente para controle de qualidade do atendimento.
Como peço a exclusão da minha avaliação depois?
Solicite pelo mesmo WhatsApp do atendimento informando o número da OS. A avaliação é despublicada e os dados são tratados conforme a Política de Privacidade e LGPD.
Onde encontro o número da minha Ordem de Serviço?
O número da OS (protocolo) está no topo da Ordem de Serviço enviada no WhatsApp e no checklist entregue ao final do atendimento.
Tratamos os dados da avaliação conforme a Política de Privacidade e LGPD. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento informando o número da OS.