Internet boa na sala e ruim no quarto: eliminando zonas mortas

    Velocidade que cai em cômodos específicos é problema de cobertura, não de plano contratado. Aumentar a velocidade contratada não melhora um ambiente onde o sinal não chega.

    Meça o sinal, não a sensação

    Faça medições em cada cômodo com o mesmo dispositivo, anotando a intensidade do sinal e a velocidade real. Um mapa simples em papel já revela o padrão: normalmente a queda é abrupta a partir de uma parede específica ou de um desnível de laje.

    Compare também a velocidade próxima ao roteador com a velocidade contratada. Se já perto do equipamento o valor está muito abaixo, o problema é anterior à cobertura — link, cabo ou o próprio roteador.

    Posicionamento antes de compra

    Deslocar o roteador para um ponto central e elevado costuma render mais ganho que qualquer acessório. Antenas devem ficar verticais em imóveis de um pavimento e anguladas quando há dois andares, para espalhar o lóbulo de radiação entre os pisos.

    Retire o equipamento de dentro de racks fechados, de trás de televisores e de superfícies metálicas. Cada obstáculo é atenuação direta.

    • Roteador central e elevado, longe de metais e água.
    • Cabos de rede para pontos fixos (TV, console, desktop) liberam o Wi-Fi.
    • Ponto de acesso adicional cabeado supera repetidor.
    • Rede em malha resolve imóveis com laje e corredores longos.

    Repetidor, malha ou cabo

    Repetidor é a solução mais barata e a de pior desempenho: ele recebe e retransmite na mesma rádio, cortando a banda. Serve para estender cobertura de navegação simples, não para vídeo e videoconferência.

    Rede em malha mantém um único nome de rede e faz a transição entre pontos sem quedas perceptíveis. O melhor resultado ocorre quando os nós são conectados por cabo — o que combina cobertura de malha com banda de cabeamento.

    Quando o problema é o imóvel

    Paredes de concreto armado, isolamento térmico com manta metalizada e portas corta-fogo bloqueiam sinal de rádio de forma quase completa. Nesses casos, insistir em Wi-Fi único é desperdício: a solução é levar cabo até o outro lado da barreira e criar um segundo ponto.

    Em imóveis alugados, canaletas externas e adaptadores de rede elétrica são alternativas quando não é possível passar cabo por dentro da parede — com a ressalva de que a rede elétrica limita a velocidade e é sensível à fiação existente.

    Quer que a gente avalie o seu caso?

    A triagem online abre com o equipamento e o sintoma deste guia já selecionados. Você recebe a modalidade de atendimento (remoto, visita ou coleta) e as condições antes de qualquer reparo.

    Abrir triagem com este problema

    Condições comerciais completas em preços e condições.

    Perguntas frequentes

    Aumentar o plano de internet resolve sinal fraco?
    Não. Plano maior aumenta a banda que chega ao roteador; se o sinal não alcança o cômodo, a velocidade percebida continua baixa.
    Adaptador de rede elétrica funciona bem?
    Funciona quando os pontos estão no mesmo circuito e a fiação é boa. Em instalações antigas ou com muitos disjuntores intermediários, o desempenho cai bastante.
    Quantos pontos de acesso preciso?
    Depende da área e das barreiras. Um ponto por pavimento é a regra inicial em residências, ajustada pelas medições feitas no local.
    Vale trocar as antenas do roteador?
    O ganho é pequeno frente a reposicionamento e cabeamento. Priorize a topologia da rede antes de acessórios.